Fahrkarten kontrollieren, Ansagen zu den nächsten Haltebahnhöfen, Hilfestellung beim Ein- und Aussteigen – die Kundenbetreuer:innen in den Zügen von Go-Ahead haben ein breites Aufgabenspektrum. Und dazu gehört auch, im Fall der Fälle Erste Hilfe zu leisten. „Unsere Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer werden regelmäßig in Erster Hilfe geschult“, so Ausbilder Michael Nakowitsch.
Natürlich ist auch jeder Zug mit einem Verbandkasten ausgestattet, so dass Pflaster und weiteres Material vorhanden sind und verletzte Fahrgäste vor Ort direkt versorgt werden können.
Zur Serie: "Was machen eigentlich Kundenbetreuer:innen bei Go-Ahead?"
