Arverio und die ÖBB
Gemeinsam in Richtung Zukunft
Die Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) sind ein umfassender Mobilitäts- und Logistikdienstleister. Allein im Jahr 2022 haben sie insgesamt 447 Millionen Fahrgäste und mehr als 88 Millionen Tonnen Güter klimaschonend und umweltfreundlich an ihr Ziel gebracht. Denn der Strom für Züge und Bahnhöfe stammt zu 100 Prozent aus erneuerbaren Energien.
Mit 95,5 Prozent Pünktlichkeit im Personenverkehr gehören die ÖBB zu den pünktlichsten Bahnen Europas. Konzernweit sorgen rund 42.600 Mitarbeiter:innen bei Bus und Bahn sowie zusätzlich rund 2.000 Auszubildende dafür, dass täglich mehr als 1,2 Millionen Reisende und rund 1.230 Güterzüge sicher an ihr Ziel kommen.
Die Geschichte von Arverio
Neuer Name und doch altbekannt
Die Züge von Arverio kennst du bereits seit Jahren – allerdings bis Juli 2024 unter anderem Namen, nämlich Go-Ahead. Seit Juni 2019 sind die gelb-weißen Züge unseres Schwesterunternehmens in Baden-Württemberg und in Franken unterwegs. Unsere blau-weißen Züge starteten dann im Dezember 2021 im E-Netz Allgäu zwischen München und Lindau und seit Dezember 2022 bringen wir unsere Fahrgäste auf sechs Linien zwischen München, Augsburg und Ulm sowie nach Donauwörth, Würzburg und Aalen ans Ziel. Seitdem legen wir in Bayern über 10 Millionen Zugkilometer pro Jahr zurück.
Arverio Bayern im Überblick
| Standorte: |
Augsburg (Unternehmenssitz) Langweid am Lech (Betriebswerk) |
| Mitarbeitende: | Rund 1.100 bei Arverio insgesamt |
| Betrieb: |
Seit Dezember 2021 im E-Netz Allgäu Seit Dezember 2022 auf den Linien RE9, RE80, RE89, RB86, RB87 und RB89 |
| Fahrzeuge E-Netz Allgäu: | 22 Flirt 3 von Stadler |
| Fahrzeuge auf den Linien RE9, RE80, RE89, RB86, RB87 und RB89: | 12 Desiro HC & 44 Mireo von Siemens Mobility |
Antworten auf deine wichtigen Fragen
Ändert sich etwas bei den Fundsachen?
Nein, es ändert sich nichts. Die Auflistung der Fundsachen findest du nach wie vor hier auf unserer Seite. Außerdem können Fundsachen über den Kontakt zu servus@arverio.de angefragt werden. Das Fundbüro befindet sich immer noch in der Halderstraße 27 in Augsburg. Dort können Fundsachen nach vorheriger Terminbestätigung abgeholt werden können.
Ich habe ein Ticket von Go-Ahead. Gilt das jetzt noch?
Natürlich gelten alle Tickets, die aus den ehemaligen Go-Ahead Fahrkartenautomaten kommen nach wie vor im Nahverkehr. Wir werden sukzessive in allen Bereichen den Namen ändern, sodass es in der nächsten Zeit immer noch sein kann, dass man ein Go-Ahead Ticket statt einem Arverio Ticket bekommt.
Bleiben die Kundencenter bestehen?
Die Kundencenter bleiben bestehen und werden in den nächsten Tagen unter dem neuen Namen Arverio neu eingerichtet
An wen wende ich mich jetzt, wenn ich Kritik, Fragen oder auch Lob habe?
Die Kontaktmöglichkeiten bleiben bis auf die Mailadresse unverändert. Kontaktiert uns also vorzugsweise weiterhin über das Kontaktformular oder unter servus@arverio.de
Ich habe noch ein EBE von Go-Ahead. Was muss ich jetzt machen?
Hier wird es keine Änderungen geben, da wir nur unter einem neuen Namen laufen, aber alle Prozesse unverändert weitergehen. Bitte also weiterhin den Anweisungen auf dem EBE-Beleg folgen, um das EBE zu begleichen.
Sind die Verzehrgutscheine nach wir vor gültig?
Ganz klares JA! Wir werden nun sukzessive neue Gutscheine ausgeben, aber die "alten" Gutscheine sind nach wie vor gültig und an allen kommunizierten Stellen einlösbar.
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Unsere Auftraggeber
Unterwegs in Bayern und Baden-Württemberg
Wir fahren im Auftrag der Bayerischen Eisenbahngesellschaft, die für den Freistaat Bayern den Schienenpersonennahverkehr plant, finanziert und kontrolliert, und im Auftrag des Landes Baden-Württemberg.